Política de Privacidade
A Glucos Internacional S.A. valoriza a privacidade de todos os seus clientes e utilizadores. Comprometemo-nos a proteger os dados pessoais fornecidos e a utilizá-los apenas para os fins para os quais foram recolhidos, em conformidade com a Lei de Proteção de Dados Pessoais (Lei Nº 67/98) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
Todos os utilizadores têm o direito de consultar, corrigir, solicitar a eliminação, a portabilidade e limitar o tratamento dos seus dados pessoais a qualquer momento.
1. Que dados recolhemos
Os dados pessoais que podemos recolher incluem: Nome completo, Endereço de e-mail, Telefone e Informações de navegação no site Estes dados podem ser utilizados para: Responder a dúvidas, sugestões ou reclamações, Enviar comunicações comerciais ou informativas (com consentimento explícito) e Realizar estudos internos e análises estatísticas. Base legal do tratamento: Consentimento do titular (ex.: envio de marketing), Cumprimento de contrato ou obrigações legais e Interesse legítimo (ex.: melhoria de serviços)
Conservação dos dados
Dados de clientes: Conservados enquanto houver relação contratual ou até cancelamento do consentimento para marketing. Dados de navegação: Até ao necessário para análise estatística, normalmente 12 meses.
Acesso e partilha de dados
Os dados pessoais podem ser partilhados com: Fornecedores e parceiros que prestam serviços à Glucos Internacional S.A. Entidades financeiras ou transportadoras, quando necessário para entrega de produtos ou processamento de pagamentos Todos os parceiros são obrigados a proteger os dados pessoais e utilizá-los apenas para os fins acordados. Transferências internacionais: Se algum dado for transferido para fora da União Europeia, garantimos que o fazemos em conformidade com o RGPD, utilizando mecanismos legais adequados.
Direitos dos titulares
Pode, a qualquer momento: Aceder aos seus dados pessoais Corrigir dados incorretos ou incompletos Solicitar a eliminação de dados desnecessários Limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados Solicitar a portabilidade dos dados Retirar consentimento previamente dado (sem prejudicar o tratamento legal ou contratual) Para exercer os seus direitos, contacte-nos em: Email: [email protected] Morada: Rua das Andorinhas, nº 4, Bloco D, Pavilhão D3, 2860-006 Alhos Vedros
Segurança da informação
A Glucos Internacional S.A. adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Todos os colaboradores e parceiros recebem formação e orientação sobre proteção de dados. Em caso de violação de dados pessoais que possa causar risco aos titulares, notificaremos as autoridades competentes e os utilizadores afetados, conforme exigido por lei.
Cookies e tecnologias similares
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Formulários e consentimento
Formulário de contacto: Deve marcar explicitamente a caixa de consentimento para receber comunicações da Glucos Internacional S.A.
Redes sociais
O nosso website pode conter links para redes sociais. Cada plataforma possui a sua própria política de privacidade, pela qual a Glucos Internacional S.A. não se responsabiliza. Recomendamos que consulte essas políticas antes de interagir.
Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do nosso site (textos, imagens, vídeos, software) é propriedade da Glucos Internacional S.A. e só pode ser utilizado para fins pessoais e não comerciais, sem autorização prévia.
Uso responsável do website
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Informação sobre produtos
As informações sobre produtos (peso, medidas, disponibilidade, instruções de utilização) são fornecidas a título informativo e podem ser alteradas sem aviso prévio.
Atendimento ao cliente
Para dúvidas, sugestões ou reclamações: Email: [email protected] Telefone: +351 212 342 521 (chamada para rede fixa nacional)
Limitação de responsabilidade
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Lei aplicável e foro
Esta política é regida pela Lei Portuguesa. Qualquer litígio será resolvido pelos tribunais portugueses.
Alterações à política
Podemos atualizar esta política a qualquer momento. As alterações serão publicadas no site e consideradas aceites a partir da sua visualização. Esta política reflete o compromisso da Glucos Internacional S.A. em proteger a privacidade e os dados de todos os seus clientes e utilizadores, de forma transparente, segura e em conformidade com a legislação vigente.
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